Aqui estão algumas perguntas comuns que recebemos dos nossos clientes:
Quais marcas de tênis vocês oferecem?
Oferecemos uma variedade de marcas renomadas, incluindo Nike, Adidas, New Balance, Jordan, Off-White e Alexander McQueen. Mas fique de olho, nossos especialistas selecionam os melhores modelos para você e marcas novas entrarão em breve.
O que são os lançamentos diários?
Nós adicionamos novos modelos todos os dias! E, para incentivar você a realizar sua compra, oferecemos um cupom de desconto exclusivo para o tênis do dia. Visite nossa página inicial todos os dias para ver o novo modelo em destaque. Também recomendamos seguir nossas redes sociais para atualizações instantâneas.
Vocês têm tamanhos para todos?
Sim! Temos uma ampla gama de tamanhos, desde infantis até tamanhos maiores. Se você tiver alguma dúvida sobre o tamanho, nossa equipe de atendimento ao cliente está pronta para ajudar.
Qual é a política de devolução?
Se você não estiver satisfeito com sua compra, aceitamos devoluções dentro de 7 dias. Consulte nossa página de trocas e devoluções para obter mais detalhes.
Como posso entrar em contato com vocês?
Você pode nos enviar um e-mail, nos seguir nas redes sociais ou usar o formulário de contato em nosso site. Estamos sempre disponíveis para ajudar!
E se eu quiser um modelo que não está no catálogo?
Sem problemas! Basta entrar em contato com a gente e nossos especialistas buscarão o modelo que você deseja.
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos cartões de crédito (em até 12x) e Pix.
Qual o custo do envio?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, os clientes recebem entre 20 e 25 dias após a creditação do pagamento, mas pode ocorrer antes.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro de 30 dias depois da realização da compra.
Se você tiver outras perguntas, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para tornar sua experiência de compra de sneakers incrível! 👟🔥
